FAQ – Häufig gestelle Fragen
Wir haben bereits eine ganze Menge Erstberatungen durchgeführt. Einige Fragen sind immer wieder aufgetaucht. Die, die uns am häufigsten gestellt wurden, haben wir hier für Sie als Orientierung kurz notiert.
1. Wie schnell kann eine Betreuungs-, Begleitungskraft vor Ort sein?
Es dauert in der Regel 5-12 Tage, nach der Entscheidung zur Zusammenarbeit, bis eine neue Kraft vor Ort sein kann.
2. Was kostet eine Betreuungskraft?
Dies ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Sie sind zum Beispiel: Deutsch-Kenntnisse, Führerschein, Bereitschaft zu Nachteinsätzen und weiteres. Bitte lassen Sei uns dies im Detail besprechen und klären.
3. Werden die Kosten für die häusliche Pflege von der Krankenkasse übernommen?
Nein. Hierfür kommt primär das Pflegegeld in Frage, das je nach Pflegegrad vorgesehen ist. Darüber hinaus kann, je nach Pflegegrad Entlastungsgeld, sowie Verhinderungspflege oder Kurzzeitpflege beantragt werden.
4. Woher kommen beim Senioren Service Schwarzwald die eingesetzten Kräfte?
Wir organisieren unsere Kräfte aus Polen, Kroatien, Bosnien-Herzegowina und Serbien.
5. Sind die Kräfte sozialversichert?
Ja, selbstverständlich beachten wir alle nötigen Vorschriften.
6. Für welche Aufgabenbereiche ist eine Betreuungskraft zuständig?
Die Betreuungskräfte haben drei Hauptaufgaben.
A. Grundpflege;
B. (Senioren-)Haushaltsführung;
C. Aktivierende Begleitung je nach individuellem Bedarf.
7. Welche Aufgaben gehörten nicht zum Aufgabengebiet einer Betreuungskraft?
Die Betreuungskräfte werden nicht zum Fenster putzen oder zur Gartenarbeit eingesetzt.
8. Welche pflegerischen Aufgaben dürfen nicht von den Kräften durchgeführt werden?
Medizinische Maßnahmen, die eine medizinische Vor-, bzw. Ausbildung benötigen dürfen von den Betreuungskräften nicht durchgeführt werden.
9. Wie lange bleiben die Kräfte vor Ort?
Die Betreuungskräfte bleiben in der Regel in einem Wechselrhythmus 2-3 Monate vor Ort.
10. Kommen immer wieder dieselben Kräfte zum Einsatz?
Wir sind stets bemüht, dass sich feste 2er Teams bilden, um Kontinuität zu schaffen. Dies ist allerdings von verschiedenen Faktoren abhängig, auf die wir nicht immer komplett Einfluss haben. In der Praxis schaffen wir es jedoch mit viel Einsatz, in ca. 90% der Fälle feste Teams zum Einsatz zu bringen.